Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Quién es responsable

iBalanz es una aplicación de DprojectLab (identificador com.ibalanz.app). Para cualquier duda sobre tus datos escríbenos a ibalanz.soporte@gmail.com.

Tu información financiera

Todo lo que guardas en iBalanz (movimientos, ingresos, gastos, tarjetas, préstamos, cuentas, metas, presupuestos, notas, recordatorios, los comprobantes o fotos que adjuntes y, si lo escribes, tu nombre para que la app te salude) se queda en tu dispositivo. No se envía a ningún servidor nuestro, porque no existe tal servidor.

Respaldo opcional en tu Google Drive

Si activas el respaldo, iBalanz guarda una copia en una carpeta privada y oculta de tu propia cuenta de Google Drive (el área reservada para aplicaciones). Para ello inicias sesión con Google, y la app usa tu correo y tus datos básicos de perfil únicamente para identificar tu cuenta y tu copia.

La copia incluye tus perfiles, tus ajustes, tu nombre y lo que aprendieron los Registros automáticos (sin el texto de los avisos). También guarda la lista de los teléfonos que usan esa copia (un identificador creado por la app, el nombre o modelo del teléfono y la última vez que se conectó), para que puedas ver tus dispositivos y cerrar la sesión de los que ya no uses.

La copia queda bajo tu control: nosotros no tenemos acceso a ella. Puedes desconectar tu cuenta desde la app cuando quieras, y borrar la copia desde tu Google Drive (te explicamos cómo más abajo).

Asistente con inteligencia artificial (opcional)

El asistente viene desactivado y la app no incluye ninguna clave de IA. Si decides usarlo, introduces tu propia clave del proveedor que elijas: Groq, Google Gemini, DeepSeek, OpenRouter, OpenAI o Anthropic.

Cuando le haces una consulta, la app envía directamente desde tu teléfono a ese proveedor:

• Tu pregunta y la conversación reciente del chat.
• Un resumen de tus finanzas: los totales del mes, un resumen de los meses anteriores y próximos, tus cuentas con sus saldos, tus tarjetas y préstamos (deuda, límite, fechas de corte y de pago, cuotas y tasas), tus metas, tu presupuesto fijo, tus pagos próximos y tus últimos 12 movimientos (concepto, monto, fecha y estado).
• Los artículos de ayuda de iBalanz que coinciden con tu pregunta.

Nunca se envían tus números de tarjeta o de cuenta, las notas o descripciones de tus movimientos, tus fotos ni los avisos de tus bancos. iBalanz no intermedia, no almacena ni ve esas consultas, y su tratamiento queda sujeto a la política de privacidad del proveedor que elegiste. Tu clave se guarda solo en tu dispositivo, y en Ajustes › Asistente IA › Ver reporte de privacidad puedes ver en cualquier momento lo que se comparte.

Registros automáticos (opcional, de iBalanz Plus)

Si activas los Registros automáticos, iBalanz te propone movimientos a partir de los avisos de tus bancos y de los comprobantes que le compartes. Todo ocurre dentro de tu teléfono:

• Para leer los avisos le das a iBalanz el permiso «Acceso a notificaciones» en los ajustes de tu teléfono, y puedes quitarlo cuando quieras. Los avisos por SMS se leen como notificaciones de tu app de mensajes: iBalanz no pide permiso para leer tus SMS.
• La app solo presta atención a los avisos que mencionan un monto de dinero. De esos anota qué app o remitente los envió, para que puedas elegirlo, y guarda el texto solo de las apps y remitentes que tú marques. Los demás se ignoran y los códigos de seguridad nunca se guardan.
• Si le compartes un comprobante (imagen o PDF) o eliges una imagen para enseñarle, su texto se lee en tu teléfono con el reconocimiento de texto de Google (ML Kit), que funciona en el propio dispositivo.

El texto de los avisos y de los comprobantes no se envía a ningún servidor, ni a Google Drive, ni a los respaldos. Lo que la app aprende de ellos sí viaja en tu respaldo, para que no empieces de cero en otro teléfono: la forma de los avisos de tu banco (sin montos ni fechas), los nombres de los comercios, las referencias de cuenta o tarjeta que aparecen en los avisos (por ejemplo, sus últimos dígitos) con la cuenta a la que corresponden, y las categorías que les pones.

ML Kit envía a Google datos técnicos de uso (modelo del teléfono, versión de la app, rendimiento y un identificador de la instalación) para mantener y mejorar el servicio. Nunca envía las imágenes ni su texto.

Anuncios (versión gratuita)

La versión gratuita de iBalanz muestra anuncios de Google AdMob: un banner y, como máximo una vez al día, un video a pantalla completa. Para mostrarlos, medirlos y prevenir fraudes, el servicio de anuncios de Google puede recopilar:

• El identificador de publicidad de tu teléfono y otros identificadores del dispositivo o de la instalación.
• Una ubicación aproximada calculada a partir de tu dirección IP (iBalanz no pide acceso a tu ubicación).
• Cómo interactúas con los anuncios, por ejemplo si se mostraron o si los tocaste.
• Información técnica y de diagnóstico, como el rendimiento de la app y los cierres inesperados.

iBalanz nunca comparte con Google ni con los anunciantes tus movimientos, saldos, cuentas, notas ni ningún otro dato financiero.

Tus opciones:

• Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la app te pregunta antes si aceptas anuncios personalizados. Ahí, y en los estados de EE. UU. cuyas leyes de privacidad lo exigen, puedes cambiar tu elección en Ajustes › Seguridad › Privacidad de los anuncios.
• En cualquier país puedes restablecer o borrar el identificador de publicidad desde los ajustes de tu teléfono (en la mayoría: Ajustes › Google › Anuncios, o Ajustes › Privacidad › Anuncios).
• Android también ofrece funciones de publicidad con más privacidad, que administras desde los ajustes de tu teléfono.
• Con iBalanz Plus no se muestran anuncios.

Más información sobre cómo usa Google estos datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.

Compras de iBalanz Plus

Si compras iBalanz Plus, el pago lo procesa Google Play. iBalanz no ve ni guarda tus datos de pago: solo guarda en tu teléfono que tienes Plus.

Micrófono, fotos y apps instaladas

• Micrófono: solo si usas el dictado por voz con el asistente. La app usa el servicio de reconocimiento de voz de tu teléfono (por ejemplo, el de Google), que trata el audio según su propia política. iBalanz no graba ni guarda audio.
• Fotos y archivos: solo los que tú eliges con el selector del teléfono, para adjuntarlos a un movimiento o usarlos como fondo de las secciones. Los adjuntos se guardan en tu dispositivo y, si activaste el respaldo, en tu Drive; las imágenes de fondo se quedan solo en ese teléfono.
• Apps de tu pantalla de inicio: para ofrecerte accesos directos a las apps de tus bancos, al abrir el selector de accesos la app consulta las apps de tu pantalla de inicio. Esa comprobación se hace en tu dispositivo y no se envía a ningún lado.

Si nos escribes

Si nos escribes desde Ajustes › Ayuda y contacto, se abre tu app de correo con un mensaje que puede incluir información técnica (versión de la app, versión de Android, modelo del teléfono, idioma y si tienes Plus) para ayudarnos a resolver tu caso. Ves ese texto antes de enviarlo y puedes quitarlo. Nunca incluye tus datos financieros, y usamos tu correo solo para responderte.

Lo que no hacemos

• No tenemos cuentas de usuario ni servidores propios que almacenen tus datos.
• No vendemos tu información.
• Nunca enviamos a los anunciantes, ni a nadie, tus movimientos, saldos, cuentas, notas ni fotos.
• No usamos herramientas de analítica propias: los únicos datos técnicos que salen del teléfono son los que reciben los servicios de Google descritos arriba (anuncios y reconocimiento de texto).
• No pedimos acceso a tu ubicación, a tus contactos, a tus SMS ni a tu calendario.

Permisos de la app

La app no pide permiso para ver toda tu galería: cada foto o archivo lo eliges tú con el selector del teléfono.

Cuánto tiempo se guardan y cómo borrarlos

Tus datos permanecen en tu dispositivo (y en tu Drive, si activaste el respaldo) mientras tú los conserves. Tú decides cuándo borrarlos:

• Elimina registros concretos o un perfil completo desde la propia app.
• Desinstala la app para borrar toda la información guardada en el teléfono.
• Borra tu copia de respaldo en drive.google.com › Configuración › Administrar aplicaciones › iBalanz › Opciones › Borrar datos ocultos de la aplicación.

Los datos que reciben los servicios de Google (anuncios y reconocimiento de texto) los conserva y administra Google según su propia política de privacidad.

Si necesitas ayuda con cualquiera de estos pasos, escríbenos a ibalanz.soporte@gmail.com.

Seguridad

Puedes proteger la app con bloqueo por PIN o biometría (huella o rostro) de tu propio dispositivo. Como tus datos viven en tu teléfono, su bloqueo de pantalla y su cifrado son tu primera capa de protección. Las comunicaciones con Google Drive, con los proveedores de IA y con los servicios de Google viajan cifradas (HTTPS).

Ten en cuenta que el widget de la pantalla de inicio y las notificaciones pueden mostrar montos a la vista, incluso de perfiles protegidos. Puedes quitar el widget o ajustar las notificaciones cuando quieras.

Menores de edad

iBalanz está dirigida a un público general adulto. No está diseñada para menores ni recopila de forma consciente información de menores de edad.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política, y el formulario de seguridad de los datos de Google Play, cuando agregamos funciones que cambian cómo se maneja tu información. La fecha de arriba siempre indica la última actualización.

¿Preguntas sobre tus datos? Escríbenos a ibalanz.soporte@gmail.com.